Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Harmonie Homes

Vladislav und Alexandra Ioffe GbR

Schulstraße 5

86415 Mering

Telefon: 015560400054

E-Mail: info@harmonie-homes.de

Website: www.harmonie-homes.de

§ 1 Geltungsbereich

(1)Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen und möblierten Unterkünften zur vorübergehenden Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen der Vladislav und Alexandra Ioffe GbR (nachfolgend „Anbieter“ genannt).

(2)Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Ferienwohnung sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken ist ausdrücklich ausgeschlossen.

(3)Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Objektbezogene Besonderheiten (z. B. Check-in-Zeiten einzelner Wohnungen) haben Vorrang vor diesen allgemeinen Bestimmungen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchungsanfrage des Gastes telefonisch oder schriftlich per Briefpost, E-Mail oder Direkter Onlinebuchung bestätigt und damit die Buchung annimmt (Antragsannahme).

(2) Vertragspartner sind der Anbieter und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er dem Anbieter gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag, sofern dem Anbieter eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.

(3) Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Weicht die Buchungsbestätigung inhaltlich von der Buchungsanfrage ab und erhebt der Gast hiergegen nicht unverzüglich Einwendungen, so gilt der Inhalt der Buchungsbestätigung als vertraglich vereinbart.

§ 3. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung

(1) Der Anbieter ist verpflichtet, die vom Gast gebuchte Ferienwohnung bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Die Ferienwohnung entspricht dem Ausstattungsstandard der auf der Website oder den Portalen angegebenen Standards. Eine Gewähr übernimmt der Anbieter nur für ausdrücklich zugesagte Ausstattungsmerkmale, nicht dagegen für die subjektive Qualität der Ausstattung (z. B. Belüftung).

(2) Der Gast ist verpflichtet, die für die Überlassung der Ferienwohnung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Anbieters zu zahlen. Dies gilt auch für vom Gast veranlasste Leistungen und Auslagen des Anbieters an Dritte. Die Zahlungsmodalitäten von An- & Restzahlung sind zu beachten.

(3) Sämtliche Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein.

(4) Der Gast ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben über die Anzahl der Personen zu machen, die die Ferienwohnung belegen. Die Ferienwohnung steht maximal für die in der Buchungsbestätigung nach § 2 Abs. 1 genannte Anzahl von Personen zur Verfügung. Die Belegung mit einer darüberhinausgehenden Anzahl von Personen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Der Preis für die Überlassung der Ferienwohnung erhöht sich in diesem Fall auf den bei entsprechender Belegung vom Anbieter allgemein berechneten Preis.

(5) Die Zahlung des für die Überlassung der Ferienwohnung vereinbarten Preises sowie der weiteren vereinbarten Leistungen ist ausschließlich im Voraus per Überweisung oder über die jeweiligen Buchungsportale (z. B. Airbnb, Booking.com) zu leisten. Eine Barzahlung vor Ort ist ausgeschlossen. Die vollständige Zahlung muss bis zu dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Termin beim Anbieter eingegangen sein, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(6) Nutzung der Unterkunft Die Unterkunft darf ausschließlich von der vereinbarten Personenzahl genutzt werden. Eine Untervermietung oder Nutzung zu anderen als Wohnzwecken ist nicht gestattet. Die Ausübung gewerblicher Tätigkeiten, Prostitution, Escort-Services oder sonstiger geschäftlicher Aktivitäten ist untersagt. 

(7) Der Anbieter behält sich vor, von dem Gast vor der Anreise eine angemessene Vorauszahlung auf den für die Überlassung der Ferienwohnung vereinbarten Preis sowie die mit dem Gast vereinbarten weiteren Leistungen zu verlangen. Sofern eine Vorauszahlung mit der Buchungsbestätigung gemäß § 2 Abs. 1 verlangt wird, ist diese bis zu dem in der Buchungsbestätigungen angegebenen Tag nach der Übermittlung der Buchungsbestätigung fällig. Kann der Anbieter bis zum 8. Tag nach der Übermittlung der Buchungsbestätigung keinen Zahlungseingang verbuchen, und wird diese auch nicht nach Verstreichen einer vom Anbieter gesetzten angemessenen Nachfrist mit Ablehnungsandrohung geleistet, so ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; er muss dies dem Gast schriftlich mitteilen. § 5 Abs. 3 ist dann mit der Maßgabe, dass der 8. Tag nach der Übermittlung der Buchungsbestätigung als Tag der Stornierung gilt, entsprechend anzuwenden.

(8) Der Gast kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber einer Forderung des Anbieters aufrechnen.

§ 4 Hausordnung

(1)Die Unterkunft ist pfleglich zu behandeln. Für die Dauer der Überlassung der Ferienwohnung ist der Gast verpflichtet, bei Verlassen der Ferienwohnung Fenster und Türen geschlossen zu halten, sämtliche Heizkörper auf niedrige Stufe zu regeln sowie Licht und technische Geräte auszuschalten.

(2)Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr. In dieser Zeit ist auf Mitbewohner und Nachbarn besondere Rücksicht zu nehmen. Dies gilt insbesondere für Altbauwohnungen (keine Schuhe, kein Trampeln in der Wohnung, etc.) TV- und Audiogeräte sind maximal auf Zimmerlautstärke einzustellen. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung ist der Anbieter berechtigt, das Mietverhältnis fristlos zu kündigen. In diesem Fall ist die Unterkunft unverzüglich zu räumen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.

(3)Der Müll ist gemäß den örtlichen Vorschriften ordnungsgemäß zu trennen. Bei falscher Mülltrennung kann eine Vertragsstrafe in Höhe von 250,00 € erhoben werden.

(4)Bei Verlust von Schlüsseln oder Garagen-Fernbedienungen wird eine pauschale Vertragsstrafe von 250,00 € berechnet. Entstehen darüber hinaus Kosten, insbesondere durch Austausch einer Schließanlage, trägt der Gast diese. Zur Vermeidung eines Schlüsselverlustes wird empfohlen, Schlüssel beim Verlassen der Unterkunft in der vorgesehenen Schlüsselbox aufzubewahren.

(5)Fahrzeuge dürfen nur auf zugewiesenen Stellplätzen oder gemäß örtlichen Vorschriften abgestellt werden. Falsch abgestellte Fahrzeuge können kostenpflichtig abgeschleppt werden.

(6)Das Umstellen von Möbeln sowie bauliche Veränderungen sind nicht gestattet. Haushaltsgeräte sind sachgemäß zu benutzen. In allen Innenräumen gilt absolutes Rauchverbot. Rauchen ist nur auf Balkonen und im Garten/Terrasse erlaubt. Rauchen an der Stufen vor dem Hauseingang ist verboten.  Bei Verstoß kann eine Reinigungspauschale von bis zu 300,00 € berechnet werden. Beschädigungen am Inventar oder außergewöhnlicher Reinigungsaufwand werden gesondert in Rechnung gestellt.

(7) Die Unterbringung von Haustieren jedweder Art ist in der Ferienwohnung nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters erlaubt. Für die Unterbringung von Hunden kann der Anbieter einen angemessenen Aufpreis verlangen, der dem Angebot zu entnehmen ist. Der Preis gilt ohne Futter. Werden Tiere ohne vorherige Zustimmung des Anbieters untergebracht, kann dieser eine Reinigungspauschale in Höhe von bis zu 300,00 € (netto) in Rechnung stellen.

(8) Die Internetnutzung ist gestattet nach Abschluss einer Internetnutzungsvereinbarung mit Angabe der Passnummer, soweit diese nicht gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt. Strafbare Handlungen (insbesondere widerrechtliche Downloads, Seitenaufrufe) werden zur Anzeige gebracht und strafrechtlich verfolgt. Für eine widerrechtliche Nutzung des Internets haftet allein der Gast.

(9) Die Ein- und/oder Anbringung von Materialien zur Dekoration o. ä. ist in der Ferienwohnung nicht erlaubt. Der Gast haftet für gleichwohl ein- und/oder angebrachte Dekoration o. ä. allein und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei. Er ist außerdem zum Ersatz von Schäden durch die Ein- und oder Anbringung von Dekoration o. ä. verpflichtet.

(10) Der Anbieter hat ein jederzeitiges Zutrittsrecht zu der Ferienwohnung, insbesondere bei Gefahr im Verzug. Auf die schutzwürdigen Belange des Gastes ist bei der Ausübung des Zutrittsrechts angemessen Rücksicht zu nehmen. Der Anbieter wird den Gast über die Ausübung des Zutrittsrechts vorab informieren, es sei denn, dies ist ihm nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.

(11) In der Ferienwohnung sind MINUT/MasterMind Sensoren installiert, die zur Messung von Lautstärke, Feuchtigkeit, Personenanzahl und zur Erkennung von Rauchverstößen dienen. Es werden ausdrücklich keine Ton- oder Videoaufnahmen gemacht. Die Erhebung erfolgt ausschließlich zum Schutz der Unterkunft und zur Einhaltung der Hausordnung.

§ 5 Stornierung

(1) Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 30 Tage vor Anreise möglich. Bei Stornierung zwischen dem 30. und 14. Tag vor Anreise werden 80 % des Mietpreises fällig. Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise werden 100 % des Mietpreises fällig. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Bei Firmen- oder Projektbuchungen kann vertraglich vereinbart werden, dass die Buchung ab Bestätigung verbindlich und nicht stornierbar ist.

(2) Ferner ist der Anbieter berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen außerordentlich zu kündigen, wenn z. B.
a) höhere Gewalt oder andere vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen,
b) die Ferienwohnung unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z. B. in der Person des Gastes oder bzgl. des Zwecks oder bzgl. der Belegung oder bzgl. der Unterbringung von Tieren, gebucht wurde,
c) die Ferienwohnung zu anderen als zu Wohnzwecken genutzt wird,
d) der Anbieter begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung die Sicherheit oder den Hausfrieden anderer Gäste oder Nachbarn oder das Ansehen des Anbieters in der Öffentlichkeit gefährdet, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Anbieters zuzurechnen ist.

(3) Der Anbieter hat den Gast von der Ausübung des Rücktritts- bzw. Kündigungsrechts unverzüglich in Kenntnis zu setzen. In Fällen des Abs. 7 a) hat der Anbieter bereits geleistete Mietpreiszahlungen und/oder Vorauszahlungen unverzüglich zu erstatten. Bei berechtigtem Rücktritt bzw. bei berechtigter Kündigung durch den Anbieter entsteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz. Der Gast hat dem Anbieter alle von ihm zu vertretenden Schäden aufgrund eines Rücktritts bzw. einer außerordentlichen Kündigung gemäß Abs. 7 zu ersetzen.

§ 6 Haftung

(1) Der Anbieter haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit des Anbieters beschränkt, wenn und soweit er nach den gesetzlichen Bestimmungen nicht unabdingbar unbeschränkt haftet. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Anbieters auftreten, wird sich der Anbieter bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Gastes bemühen, die Störung oder den Mangel zu beseitigen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung oder den Mangel zu beseitigen und einen möglichen Schaden gering zu halten.

(2) Für eingebrachte Sachen des Gastes haftet der Anbieter nicht; sie gelten nicht als eingebrachte Sachen im Sinne der §§ 701 f. BGB. Eine Haftung des Anbieters nach diesen Vorschriften ist damit ausdrücklich ausgeschlossen. Dies gilt ausdrücklich auch für Wertgegenstände, die der Gast in der Ferienwohnung verwahrt und/oder hinterlässt.

(3) Der Gast haftet für alle Schäden, die er, seine Mitreisenden oder seine Besucher in dem Haus der Ferienwohnung, in der Ferienwohnung und/oder am Inventar der Ferienwohnung schuldhaft verursacht hat/haben. Eine private Haftpflichtversicherung wird dem Gast empfohlen. Der Gast ist verpflichtet, dem Anbieter Schäden unverzüglich anzuzeigen. Dies gilt insbesondere auch bei solchen Schäden, die sich auch auf andere Wohnungen im Haus auswirken können (z. B. Wasserschäden, Feuerschäden).

(4) Ansprüche des Gastes verjähren in sechs Monaten, es sei denn der Anbieter haftet wegen Vorsatzes. Ansprüche des Anbieters verjähren in der jeweiligen gesetzlichen Frist.

§ 7 An- und Abreise, Schlüsselübergabe; Verspätete Räumung; Endreinigung

(1)Check-in grundsätzlich ab 15:00 Uhr. Für die Wohnung „Augusta Prima“, Karolinenstraße 16, 86150 Augsburg, gilt Check-in ab 16:00 Uhr.

(2)Check-out bis spätestens 11:00 Uhr. Bei verspäteter Abreise können berechnet werden: 100,00 € bis 13:00 Uhr 100 % einer Übernachtung nach 13:00 Uhr

(3)Die Unterkunft ist besenrein zu übergeben. Geschirr ist zu spülen oder die Spülmaschine ist zu starten. Müll ist ordnungsgemäß zu entsorgen.

(4)Benutzte Bettwäsche ist vollständig abzuziehen und gemeinsam mit den Handtüchern gesammelt auf dem Boden im Badezimmer abzulegen. Matratzenschoner dürfen nicht abgezogen werden.

(5)Fenster und Türen sind zu schließen. Lichter, Heizungen, Wasserhähne und elektrische Geräte sind auszuschalten.

(6)Sämtliche Schlüssel sowie ggf. Garagen-Fernbedienungen sind in der vorgesehenen Schlüsselbox zurückzugeben. Der Code ist nach Einlegen der Schlüssel vollständig zu verdrehen. Die ordnungsgemäße Verriegelung ist zu kontrollieren. Die Schlüsselbox ist durch den vorgesehenen Kunststoffdeckel witterungsgeschützt zu verschließen. Bei Verlust eines oder mehrerer Schlüssel hat der Gast dem Anbieter Schadensersatz für deren Neuherstellung und ggf. für den Einbau neuer Schlösser zu leisten.

(7)Zusätzlicher Reinigungsaufwand wird mit 90,00 € pro Stunde berechnet.

(8) Zwischenreinigung bei längeren Aufenthalten: Bei Aufenthalten von mehr als 7 Tagen behalten wir uns das Recht vor, eine Zwischenreinigung der Unterkunft durchzuführen. Diese erfolgt zur Wahrung der Sauberkeit und des hygienischen Standards. Die Kosten für die Zwischenreinigung entsprechen der regulären Endreinigungsgebühr. Ein Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern erfolgt ausschließlich auf Wunsch des Gastes. Für jedes bereitgestellte Set (Bettwäsche + Handtücher) berechnen wir eine Pauschale von 20 €. Mit der Buchung erklärt sich der Gast mit diesen Regelungen einverstanden.

§ 8 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet und nicht unbefugt an Dritte weitergegeben.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Erfüllungsort ist Mering. Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – Augsburg. Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen schriftlich erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.

(3) Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

(4) Diese Allgemeinen Gastaufnahmebedingungen sind nur für den persönlichen Gebrauch des Gastes bestimmt. Einer gewerblichen Nutzung durch Dritte wird ausdrücklich widersprochen.

(5) Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam bzw. nichtig sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.